我市2011年度首个行业服务公约正式发布

摘要：2011年元月，安居乐家居建材广场2010年联盟厂商年会在蓉园宾馆举行。在气氛热烈会场中，与例行的年度总结议程相比，《2011年厂商服务公约》的签名仪式更加备受关注。在仪式上，来自安居乐全体入驻品牌的240余位厂商代表在公约墙上签名承诺。 ...

　　新浪家居讯(编辑：陈锋)

　　2011年元月，安居乐家居建材广场2010年联盟厂商年会在蓉园宾馆举行。在气氛热烈会场中，与例行的年度总结议程相比，《2011年厂商服务公约》的签名仪式更加备受关注。在仪式上，来自安居乐全体入驻品牌的240余位厂商代表在公约墙上签名承诺。

　　经过长达3个月的酝酿，有效实施《公约》的各项措施相继出炉。2011年4月1日，安居乐家居建材广场《2011年厂商服务公约》正式对外发布。

　　众所周知，家居建材产品的品质与广大市民的家居生活息息相关。所以，产品品质和服务质量一直以来都是安居乐家居建材广场选择入驻厂商的首要标准，也是其自身日常经营活动的核心准则。

　　本次《2011年厂商服务公约》的发布，是安居乐厂商管理制度的创新性探索。其主要目的便是通过广场内部机制的严格把控、入驻厂商的自我约束和社会各层面监督这三方面的力量为广大消费者打造更加优质的家居建材产品和更加完善的售前、售中和售后服务。

　　同时也是缩短产品代理的中间环节，降低消费者的交易成本，确保所售商品优质优价的有效方式。

　　安居乐家居建材广场2011年厂商服务公约

　　1、非定制商品30天无理由退换货，免除您的后顾之忧

　　安居乐所售商品自出售之日起30天内，在商品及其商标和包装物无损坏情况下，厂商无条件为顾客退换货。

　　2、商品售后服务严格遵循国家法规，并接受社会监督

　　安居乐所有厂商实行限行服务，所有服务在国家及广场规定时间内必须到位。安居乐将对多次被消费者投诉的厂商进行处罚，对投诉顾客予以奖励。

　　3、严格专业的商品检验准入，杜绝一切假冒伪劣

　　安居乐广场对所有厂商进场商品进行严格的质量检查，禁止一切劣质商品流入广场。

　　4、所有商品厂家直供，质量源头保证

　　安居乐广场对所有厂商进场商品进行货源检查，禁止一切串货和来源不明商品流入广场。

　　5、明码标价，明折明扣

　　安居乐广场内所有商品必须明码标价，折扣表述清晰。所有厂商不得用有歧义的标价方式，欺骗顾客。

　　6、商品价格公开接受社会监督

　　安居乐全体厂商所售的同品牌、同规格、同质量的商品同时期内其成交价格不高于市内其他卖场(含特价、买赠返现等促销方式)。如上述产品售价高于上述其他卖场，除返还差价外按差价的10倍予以补偿。

　　安居乐，家装贴心人！

　　安居乐家居建材广场，营业面积四万平米，是一家集建材、家具、家庭装饰等多项产品服务于一体的五星级家居建材商业广场。购物环境优雅，品类齐全，包涵国内外上万种建材知名品牌，为省内品类最齐、品牌最集中的建材品牌大本营，真正实现了一站购齐、全程服务。

　　安居乐家居建材广场定位服务于崇尚时尚潮流，追求品质生活的中高端消费群体，是大河西先导区家居装饰建材的消费核心，家居建材商品展示交易中心。

　　辉煌六周年，诚信二十载！

　　安居乐企业始于1988年，一直是家居建材行业的龙头企业，可以说安居乐的成长史就是长沙市家居建材行业的发展史。安居乐家居建材广场成立6年来，以“为广大消费者提供最优质的产品和最完善的服务”为宗旨。因此，广场曾先后斩获：全国五星市场、全国百强建材市场、湖南省消费者信得过单位、湖南省诚信经营示范单位等荣誉称号。

　　一切成绩的背后蕴藏的是安居乐企业20年全心全意为广大消费者服务的经营理念和促进行业健康发展的企业愿景。安居乐家居建材广场成立6年来，每年都会以诚信服务、产品质量为标准，从全广场240余个厂商中评选出“十大优秀厂商”作为安居乐的服务典范，并向广大消费者郑重推荐，使消费者能透过铺天盖地的广告迷雾，方便快捷的选购到称心如意的商品与服务。

　　为了回馈广大顾客，进一步完善一站式购物的服务理念，满足不同消费者对不同家庭装饰风格的需求！安居乐家居建材广场将在3月份，举行以“诚信3.15，安居乐感恩特惠行动！”为主题的系列促销活动，届时将为消费者提供数百种的特价商品、汽车家电大奖以及相关的系列讲座。相信随着3.15活动的不断推进，安居乐家居建材广场在给我们的家居生活带来便利的同时，势必会给我们带来更多的惊喜！

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