拖缓工期质量参差不齐 装修大爆料大家来吐槽

  每年春季都是家庭装修的大热期，也是各大装饰公司、建材公司大打广告战的黄金期。除旧、铺地砖、吊顶、喷漆、刷墙面……一个个流程熬下来，少则一个多月，多则三四个月。如今，经历过春季装修狂潮的家庭大都已经落下了装修的帷幕，那么您对自己选择的装饰公司满意吗？装修的效果理想吗？装修过程中又遇到哪些窝心事儿……看不懂的装修合同、名目繁多的收费项目，经历一次装修，仿佛经历了一场历练，方方面面都涨了知识。那么装修中到底都有哪些“坑爹”的事儿呢，今天我们就一起来吐槽。

  报价便宜吸引人，建材上面打折扣

  “388每平米的价格全包，100平米的房子几万元拿下。”这就是市区某装修公司给出的承诺，也令市民杨小姐心动不已，但真正了解后，杨小姐才发现原来价格不是那么计算的。

  “我本来以为每平米388元，那100多平的房子不到5万就能拿下了，但实际花费却相当惊人。”杨小姐说，起初装修公司给出了一个家装的基础价格，这个价格按房子户型分好了档次，每个档次价格各不相同，最低也要47800元起，而且各个档次后还有其规定的标准面积，超过这个面积的部分可以按照388元一平米计算。

  按照这种复杂的计算方式，杨小姐100多平的房子不到10万元的价格倒也划算，于是杨小姐很痛快就签订合同开始动工，可是渐渐的她却发现了更多的问题。动工不久，杨小姐就感觉到，给自家使用的建材选择上没有当初宣传的那么多。“可供选择的一共就两种瓷砖，不仅不好看，质量也不怎么样，要想换别的就要加钱，但是没办法，他的套餐里只有这些。”偷偷去建材店逛了一圈杨小姐才知道，装修公司给自己使用的建材本身价格就不高，再稍微讲讲价就比装修公司给的报价还要低。

  不仅是瓷砖，做柜子的板材样式也非常老套，更让人担心的是气味非常大。板材刚刚运到屋里还没有切割，散发出来的气体已经很刺鼻，闻久了就会有一种头晕的感觉。这让杨小姐心里十分不悦，也让她觉得这种质量完全得不到保障。“早知道就不搞这种全包了，现在就给我用这些，那些我看不到的地方真的不敢想他会给我用什么样的材料。”

  巧立名目、加价收费，实际花费大超预算

  原本高高兴兴装婚房，谁知花了那么多冤枉钱。今年2月，家住市中区的王先生和未婚妻准备将旧房翻新一下，就找了市区某装修公司，谁知道却差点让两人闹分手。

  “当时有个活动叫管理费一折，1元设计，合同里也没有写这两个项目，由于是老房子，所以我们就想简单做个基础装修，报价报了3万，我们觉得也可以，就让他开始干活了。”王先生说，谁知道开始干活后一些问题才陆续出现。“改水路刻槽子一米106元，每一个射灯、开关、插座的安装都要另收钱，这些慢慢浮出来的收费开始让我吃不消，最让我意外的是，等到快结尾款的时候喊我去额外交了一次钱。”

  原来，当时合同中没有写入的管理费和设计费又重新被纳入进去，而这两项的费用高达9000多元，一下就让王先生和未婚妻傻了眼。“我问他当初不是说好走活动了么？他们答复我说因为用的公司主材太少，所以不给走了，我又问他这个管理费是什么？这么贵，装修公司也说不出个所以然。”王先生告诉记者，包括清理建筑垃圾、搬运建材都已经另行收费了，整个工程也是自己的父亲全程在场监工的，除了交底，那个所谓的工程监理一共就来过1次，这个6000元的管理费到底是管理了什么，和自己有多大关系，他到最后也没弄清楚。还有近4000元的设计费，更是让王先生一家哭笑不得。“他给我的设计图，就是那种随手百度一下就能出来几百页的，家里空间局促，真正需要设计的卫生间反而没有设计。我们做的是基础装修，基本上就是刷墙、改水电、加吊顶，有什么好设计的，要花3800元，想想就生气，更生气的是，这些是当时说好走活动给免去的，结果现在却变成不交不行，早知道这样谁还会找他们。”

  指定品牌选建材，装修公司拿回扣

  不仅如此，装修中若不小心还可能会中了装修公司的其他圈套。

  记者从一位建材销售的业内人士口中了解到，设计师往往会从她给用户推荐的品牌经销商那里索取回扣。“一般装修公司都会给客户推荐好多建材品牌，说这是他们的合作伙伴，有特殊折扣之类的，其实这个折扣非常不划算，都不如客户直接到我们这里来讲价合适。”该业内人士表示，正因如此，他们更加不敢随意给人打折。“因为有这个关系在，我们看到是某个装修公司的客户，就不敢给他很低的价格，不然就得赔钱，前不久我们还曾遇到过为了留住客户把价格放到很低，结果被设计师知道后强行索要回扣的经历。”

  该业内人士还透露，这行业里还有个不成文的小“秘密”，设计师越是推荐谁家东西，说明谁家给的“好处费”就越多，谁家的价格“水分”就越大。“我就亲眼见过一个设计师给一对小夫妇推荐用全瓷的瓷砖铺贴卫生间，造价比一般的瓷砖贵四五倍不说，而且也不安全。”全瓷瓷砖其实并不适合当墙砖铺贴，由于它吸水性极差，被水泥铺贴后很容易掉下来，所以十分危险，一般情况并不推荐，但设计师可以吃回扣，才不会管那些。

  工期随意改变装修质量难保证

  着急结婚用房，说好了一个半月完工结果拖到两个半月还没验收，这可急坏了家住南池附近的朱先生。现在，装房子找了装修公司成了他最后悔的事情。

  “干个活磨磨唧唧，三天钓鱼两天晒网，我3月底开工，合同上说好5月底到6月初竣工，这都到7月了还没完活，这算什么事儿！”朱先生气愤地说，他也曾和干活的师傅聊过天，师傅说公司接的活多，人手都被调出去了，哪边催的紧哪边就多去点人。“我每天都在看他们干活，很多时候就来一个人给我在这里干蹭，还有时候好几天不来人，我都不知道找谁，早知道把这条写到合同里了。找装修公司我还不如自己找工人干呢。而且工程质量差，许多地方都不过关，厕所瓷砖都没给我贴平，让他们重新弄也来不及了，花了这么多钱想想就心寒。”

  让人头疼的不仅是拖延工期，过早地结束工期同样让人头疼。采访中，市民刘先生就告诉记者，今年四月份他通过朋友找到一家装修公司开始新家的装修。起初，装修公司负责人承诺在两个月内完成所有工程，可是让刘先生没想到的是，工程进行到一半的时候，装修公司忽然来了个大提速。地砖还没干透就开始上木工，木工刚一结束就让喷漆工人和刷墙面工人同时上马。墙面还没彻底干燥完毕就开始催着壁纸供应商贴壁纸。对此，装饰公司美其名曰“你们快要结婚了，咱们得把工期赶快点，不然结束的太晚，房屋晾晒的时间短，不利于你们新婚夫妇。”

  刘先生告诉记者，喷漆必须得在一个干净整洁的环境中进行，不然浮尘碰到漆面很容易影响家具的外观。可刷墙面恰恰则是先对原有墙面铲除再开工，根本不能和喷漆同时进行，为了赶进度把这两个项目弄在一起，这不是胡来吗？因此，他果断地拒绝了装饰公司提速的要求。同时，也就是在双方僵持的过程中，刘先生才知道，装饰公司之所以大提速，就是因为公司刚刚新接了多套商品房的装饰工作。为了不让“到嘴的鸭子飞了”，公司只好缩短现有顾客的工期。

  “我计算了一下，从装房子到结束只用了一个月多一点的时间，比原计划缩短了20天。时间上尽管省出来了，可装修的质量却大大下降了。现在，我们家的吊顶好几处都出现了裂缝。橱子门也关不紧、挂衣钩也晃动……”刘先生说道。

  盲目参加家装博览会，惹来麻烦一大堆

  “某某瓷砖博览会，价格全年最低”、“某某卫浴展销会，厂家千万让利”……提到家装展销会，相信广大家装一族对这样的宣传语肯定都不会陌生。可是，表面看起来“优惠”的展销会、博览会真的就能让顾客得到优惠吗？答案：不一定！

  家住河路的葛先生今年四月份开始了装修新房的浩大工程。正式动工前，葛先生和爱人参加了众多木地板、瓷砖、卫浴等家装产品的展销会。尤其是对某知名品牌瓷砖的让利活动感到倾心不已。厂家表示只要是交上100元认购金便可以享受50块小地砖每1元一块的优惠，此外，超出50块以上的部分也是全年最低价。所以，葛先生和爱人便果断来到实体店进行瓷砖选择。“我们到达店内的时候，服务员很热情，不仅给我们介绍了很多瓷砖，还对每一种瓷砖的价格进行说明。此外，又根据我们房间的大小计算出了大概的钱数。不过，正当我们准备掏出100元参加认购的时候，工作人员却又没有接那100元钱，而是强烈建议我们缴纳5000元认购金参与抽奖活动。”葛先生说，本来他根本不想参加5000元认购，但耐不住服务员反复劝导及“认购不成功现金全部返还”的保证，最后还是乖乖刷了卡。

  可让葛先生意外的是，自从这5000元认购金缴纳了以后，商家的态度就完全变了。先是承诺的送货上门变成了送货到楼下，工人不负责卸车，卸车工作必须由买家自己承担。其次，葛先生认购的一款瓷砖出现断货，要想补货只有再等两个月以上。更可气的是，葛先生在该品牌瓷砖的另一销售商处注意到，展销会上的最低价承诺根本就是噱头，“全面最低”名不副实。这样的情形让葛先生恼怒不已，为了避免进一步上当，葛先生准备退出认购活动，要回认购金。可是，钱拿出去容易拿回来难，面对葛先生的要求经销商断然拒绝退费，并表示这是“公司总部的规定”。无奈之下，葛先生只好联系了地方媒体，最终在媒体介入下瓷砖经销商才决定退回葛先生的认购金。“这下我才明白，天下就没有掉馅饼的好事儿。广告做得再诱人的展销会也不会赔本赚吆喝。因此，我也提醒装修的朋友们，对展销会、博览会一定得多加留心，尤其是不要因为冲动一次性过多缴纳认购金，否则后悔的时候钱就要不回来了。”葛先生说道。

  水电暖改造前期马虎，可怜房东后期遭殃

  房租装修不仅仅要图漂亮，更重要的是实用。部分装饰公司在装修过程中往往在显而易见的地方下工夫，可是在一些看不到的、隐蔽的地方就偷工减料、粗制滥造。比如最为重要的水电暖改造工作，就是一个需要下大工夫的“核心工程”。但是，也恰恰是这样一个每一天都牵涉到住户舒适程度的工程，却被部分装修公司忽略掉了。

  家住市区新体育馆附近的王女士今年下半年要结婚，因此春节刚过便和爱人找装饰公司装修新房子。经过认真的比对，最终选择了一家开设时间不长但是设计图纸却十分精美的小型公司。装修开始前，王女士就把自己要改造、增加的所有项目详细地向装饰公司负责人列举出来，并且谈好了价钱。起初，王女士对装饰公司开出的“优惠”价格还比较满意，但是万万没想到的是，优惠的价格背后隐藏着的竟然是低劣的服务。

  “我们家的暖气片原本是外露式的，出于美观，这次改造中我们把管道全部改到了地下。改造之前，我们看过邻居家的样本，他们是由工人在地面上挖了地槽，然后再把管道隐藏在地槽里，既做到了美观又把对地面的破坏降到了最小。但是，我们的装饰工人为了贪图方便没有在地板砖上挖地槽，而是直接将整块的地板砖撬了起来。整个屋子所有走管道的地方，地板砖全都被撬碎了。甚至由于规划的失误，部分没有走管道的地砖也被撬了起来。这下子，整个房间的地面破坏十分严重，甚至那些没被撬起的地砖用脚踩上去也发出‘咯吱咯吱’的声音。无奈之下，我们只好又请铺地砖的工人对所有瓷砖进行了修补。”王女士气愤地说道。

  不过，比这更气愤的还在后面。改造完电和暖气管道后，王女士接着咨询是否需要改水。可不料，装饰公司说他已经协商好了一家整体厨房公司，只要采购他家的整体厨房、卫浴，对方就会负责免费改水。听到这个消息后，王女士立即高兴地答应下来，并花费2万余元采购了全套的整体厨房、卫浴。可两个月后新房装修完毕，整体厨房安装工人却表示他们从未对装饰公司有过任何“免费改水”的承诺。听到这个消息后，王女士立即联系了装饰公司，可这时装饰公司竟然反咬一口说“王女士当初没有提出改水要求”。听到装饰公司如此不负责任的推托之词，王女士暴跳如雷与对方展开了激烈的争吵。但是，争吵并不能解决任何问题。争吵完毕后，王女士只好自己又到劳务市场请来了改水管的工人，并花费600余元对厨房、卫生间的管道进行改造。

  故事发展到这里还没有结束。今年6月份，王女士选购的家电开始逐步搬运到新家。可就在家电安装过程中王女士才发现，装饰公司在改电时偷工减料，洗手间、主卧的电线质量糟糕，根本不足以承载浴霸、空调的负荷。此外，厨房、客厅等多处三相插座的零线、火线接反了，一旦发生线路意外后果不堪设想。“通过这件事儿我真是怪自己当时太大意，更怪这家装饰公司缺乏诚信。水、电、暖这些东西虽然装修过程中看起来不如墙面、喷漆这么明显，但是在日后的生活中却至关重要。因此建议朋友们在新房水电暖改造中一定严加监工，靠上时间、严格把关。有可能的话还可以找些内行的朋友配合一起监督，避免日后不必要的麻烦。”王女士告诉记者。

  工程未完工交清全款，再出现问题解决难

  一般来说，正规装修公司在提供服务的过程中收费都是分阶段的。比如在正式施工前先收取百分之三十的费用，装饰过程中再收取百分之五十的费用。等装修全部完毕、房主验收后再收取剩余的百分之二十。可是，有的装饰公司在装修未完成时便要求房主缴纳全款或者刚刚结束时便收取全款，一旦工程出现质量问题便对业主不理不睬。这不，市民葛先生在前一段时间的装修中遇到的便是这种不负责任的装修公司。

  葛先生告诉记者，前期他在挑选装饰公司的时候也费了一番脑筋。有的要价太高、有的设计不理想，从三月份想装修一直等到四月份，时间过去了一个多月还没找到理想的装饰公司。不过就在这个时候，有过几面之缘的朋友表示自己目前刚刚开办了一家装饰公司，可以在保证质量的同时给予低价格。听到这个消息后葛先生感到非常开心，并且当即挑选了一套价值3万余元的基础装修设计方案。

  “刚开始动工的时候朋友就要走了1万元，施工过程中又要走了1万元。在工程快接近尾声的时候，朋友又提出收取尾款。由于整个装修过程中朋友表现得一直很热情，有时候一连几天都会到装修现场指点。因此，当她提出收费要求的时候我也没有拒绝，直接就给了她。可是让我没有想到的是，我这里钱全部缴纳完毕后，朋友却立即像变了个人似的，再也不给我打电话、也不出现在装修现场，无论我有任何问题她都只是推脱忙。”葛先生告诉记者，装修过程中自己订购了一些花格，原本已经协商好花格购买后由木工负责安装。可是，朋友却老是推脱木工到外地接工程去了，迟迟不给安装。此外，地板砖在铺设的过程中部分砖面出现斜接缝细过大的现象，需要工人调整。可朋友依然是推脱现在工人没时间，并雷人地表示“地砖工人回家忙着收麦子去了，估计得等待麦子收割完毕才可以”。无奈之下，葛先生只好自己又掏钱请了工人对后续的问题进行了调整。

  “花钱请工人还在其次，主要是我们对装修一窍不通。装修出现了问题，找什么样的工人、如何解决最好，这些都不知道。尽管这些问题的解决对于装饰工人不算什么，可总让业主觉得心里堵得慌。之前家人提醒我不要在装饰工程全部结束前结清账目，可我总觉得认识装饰公司老板，应该不会出现什么差错。现在真没想到朋友见钱忘义，钱拿到手了就什么都不管了。所以，一定提醒大家，切勿在工程完工前结清全款，只有全部验收合格后，才可完成最终交易。

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