2018湖南（长沙）家居建材行业发展解析及趋势预判

摘要：家居行业创新技术和产品速度快，人们需求变化等等特点，行业需要进行权威、科学、全面的产业发展研究，为行业研究战略发展和进行市场开拓提供信息资料。为此，全国工商联家居装饰业商会研究决定：从9月1日起至10月15日，联合新浪家居，在全国范围内展开...

  家居行业创新技术和产品速度快，人们需求变化等等特点，行业需要进行权威、科学、全面的产业发展研究，为行业研究战略发展和进行市场开拓提供信息资料。为此，全国工商联家居装饰业商会研究决定：从9月1日起至10月15日，联合新浪家居，在全国范围内展开建材家居行业商户生产状况大调查将发放1000份调查问卷，于10月15日公布调查结果，并以此作为国家相关政策出台的重要参考，同时也为商家提供应对行业困局的科学建议。

  从中央到省市，已陆续出台相关政策法规来推行成品住宅，精装房或全装房不断发展，随着政策的出台实施，开发商直接介入新房硬装业务，直接对接上游建材厂商，传统建材经销商逐步向服务商的角色转型。

  造成互联网渗入困难的重要原因是家装行业本身的特殊性，详细来说明，其一，家装行业属于房地产的下游产业，那些大型的房地产企业不可能轻易放过这个巨大的消费市场，往往在自己的集中采购环节中制造了属于自己的垄断供应链，这种壁垒是不可能轻易被打破的。其二，家装行业的主要赢利点在于利用消费者和生产者中间信息的不对称性来赚取差价，而互联网给消费者搭建一个“全透明”的平台，价格透明、设计透明和施工透明，这样一来装修企业的利益该如何保证，将是一个需要不断博弈的漫长过程。

  全屋整装趋势下，家装公司向整装平台发展，经销环节受到较大影响，东易日盛、亚厦股份，广田等家装公司正逐渐将业务向“全屋整装”发展，在材料采购上，加强与工厂和大经销商的合作，打破传统的销售的途径，对产业链条进行了资源整合，这对于建材家居经销环节带来一定负面影响。

  未来5-10年中国消费总量增长的81%来自8090为代表的新中产，作为引流消费风向标的新中产更注重场景体验式消费、时尚个性化消费、一站式便捷消费的消费模式。

  在这种情况下，工商联敏锐发现全国经销商生存压力，选择长沙等城市进行调研分析，以期让建材经销商户对趋势有清晰的认识，在经营决策上提供一定的帮助，近日，全国工商联家具装饰业商会发布《全国建材家居商户生存状况调查报告（长沙卷）》。

  此次共发放有效并收回调查问卷1000份，共走访厂家、批发、零售、批零兼售商户合计1026家，包括传统建材集贸市场：马王堆市场、高桥大市场、三湘南湖市场、红星大市场、安居乐市场；现代建材家居专业市场：湾田国际、金桥国际、高岭国际、高星物流园；专业建材家居卖场：红星美凯龙、居然之家、万家丽市场。调查的商户经营业态涵盖化工、家具、板材、木质成品、石材、陶瓷、五金、灯饰、软装、卫浴等。部分调查结果公布如下：

  87%的商户都开设两间或两间以下的门店，长沙家居建材店连锁较少，品牌冗杂，渠道争夺白热化；商户为控制成本，在员工数量上加以控制，门店销售团队五人以内的占比72%，同时也反映行业人才匮乏，缺乏优秀人才；88%的商家仓储面积在500平方米以下，年收入在500万以下的商户高达88%，商户经营形势严峻。同时有一下结论供参考：

  一：建材家居行业进入周期性下行阶段。受宏观经济、房地产政策、环保政策、消费升级等诸多因素影响，全国建材家居行业呈现竞争激烈、集中度加强、新进商户减少、经营信心不足等态势，行业进入周期性下行阶段。

  二：中小规模建材家居商户面临生存危机。建材家居行业前几年盲目扩张和恶性竞争，随着行业进入周期性下行阶段，建材家居商户面临前所未有的生存压力与挑战。商户年均营业额偏低，经营成本不断高企，盈利能力迅速下降，抗风险能力弱，大量中小商户面临巨大的生存危机。

  三：压缩经营成本成为建材家居商户的共识。随着市场下滑，竞争加剧，通过缩减店面和外迁至相对成本较低的新兴市场成为趋势，商户希望卖场/市场方在租金、物流、仓储方面降低其运营成本，希望卖场/市场方加大广告投入、促销展会等方式促进销售。

  四：新兴市场成为外迁选址首选，新店选址的新生力量。运营能力强、综合服务能力强、租金水平相对较低、供应链配套完善的新兴市场越来越获得商户青睐，随着城市化进程、市场外迁和消费升级，这类新兴市场竞争力将越来越凸显，商户粘性将越来越强。

  五：完整供应链体系将成为核心竞争力。在供需采购两端实现仓储管理、商品管理、信息管理、金融管理等数据互通，建立采购、仓储、配送、安维、金融、信息化等全链条融合的完整供应链体系，可以综合提升商户运营效率，提升商户盈利能力。

  六：伴随环保新政的颁布，长沙更是积极响应“打响蓝天保卫战”。全国各地对环境污染的治理也越来越严格。部分环保指标超标的中小型企业被关停，但龙头企业凭借着其在资金和技术方面的优势，在产品规模和结构上将继续做大做强。

  售卖优质的生活方式、打造家居超市和提供养老抚幼等生活服务，成为家居卖场及企业销售模式升级的一大新颖表现。注重场景式的销售模式和更好的体验感，无论是单个的品牌，还是综合性的卖场，都在不停地为用户描绘着“源于当前生活，又高于当前生活”的理想状态。

  站在消费者角度，买房装修的主力军是80、90后的年轻人，繁杂的工作之余忙装修，他们最需要的是方便省事。传统的家装行业复杂冗长，从选择装修公司到购买材料，到监督施工，再到售后维权，这种效率低又体验差的事情显然已经无法满足如今的消费者需求。消费者希望有一种模式能用高性价比的方式把这几项进行整合。

  一站式家装是颠覆传统家装行业的一种新模式，它不仅要求互联网平台找准消费者痛点一一击破，更要求平台对供应链和服务链的两段双向整合能力超强。目前我国家装市场缺乏行业可行的标准，用户对产品的偏好千差万别，如何在最大限度上保证用户满意度的情况下为厂家提供大规模标准化订单以降低产品价格，这是所有平台面临的最大挑战。

  中国建材流通协会行业研究部建议，建材家居企业快速适应市场环境变化，以创新态度提升产品、服务、管理等质量，唯有不断修炼内功，提高自身抗风险能力，才能在风雨过后见彩虹。

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