随意居马静：苦练内功，以良好的心态迎接市场

摘要：说到涨价，我只能说内部成本是涨了，不过我仍然要保证我的工人赚到钱，现在工人是紧缺的，特别是好的工人，所以现在就是出现这种困惑：对外的报价暂时没有涨，其实最终装饰公司的成本在增高。

随意居总经理马静

访谈时间：11月6日

访谈地点：红星国际会展中心

访谈嘉宾：随意居总经理马静

访谈人：新浪家居 李逾凡

【新浪家居】：您对这次展会有什么样的感受能跟我们说说吗？

【马静】：今年第四次来参加展会，今天是第一天，感觉不是很热闹，然后第一次觉得一个展会上没有一个开幕式，很意外。会场人流量确实不是很多，特别是对我们位置不太好，在最后一排，你看我也没有全部坐满。不过我的客户很多，确实是因为我们的员工很努力，一直在前端各个角落跟客户谈，请客户到我们展会上来。随意居13年以来，一直从是从设计，到服务，到材料，到施工，每个环节我们都认真、努力的去做好。近期推出的主题是生态家这个概念，我们一直在推这个概念，给所有的客户一个环保、生态的环境，这是我们一直以来的理念。

【新浪家居】：您刚才提到材料的问题，我想问一下贵公司怎么样把握我们的材料环保的这个环节呢？

【马静】：你看到我展位上进门的位置就看到一个产品展示柜，我在每次展会上，都会把这个柜子搬到这来，对我的材料进行一个展示，就是那个左手边，所有的我的生态专利产品，都在这上面有一个展示，包括在这次展会上所有免费升级的一些材料我们全部都会展示清楚。客户可以直观的看到我跟别的公司材料有什么区别，包括它的功能，我们的优惠政策都会写清楚。

【新浪家居】：家装公司跟材料商之间合作会有矛盾产生吗，存在的话您觉得主要是在哪些方面？

【马静】：一个是质量，一个是服务，如果材料商跟不上我们公司的步伐，那就会产生矛盾，所以我们选择材料合作商的时候，会选择跟我们公司能同步和稳步发展的，在服务和质量上双方面能跟得上一些材料商才会成为我们的合作对象，你看这次展会，像很多材料商就是我们在以优惠券的形式来做。我们的厂家也是比较固定的优惠厂家。

【新浪家居】：今年我们也知道，建材是在纷纷涨价的过程中，作为我们的家装公司，我们并没有跟随涨价而是已经在促销中降价了呢？

【马静】：其实刚才另外一个记者也问我一个问题，他问我们今年装饰公司面临的最大困惑是什么？当时我回答就是两点，一个就是成本不断的增高，第二个，一个是人工成本增加和客源的紧缺。因为今年的房市、楼市都不好，实际上我们这个行业的客户群不多，这是我们今年装饰公司最困难的两年。我们没别的，先把基本工作做好，先把我们的服务，质量更上一个台阶。说到涨价，我只能说内部成本是涨了，不过我仍然要保证我的工人赚到钱，现在工人是紧缺的，特别是好的工人，所以现在就是出现这种困惑：对外的报价暂时没有涨，其实最终装饰公司的成本在增高。

【新浪家居】：寻找自己的一个平衡点。您刚才也提到房地产政策对行业的冲击，目前随着精装房大规模的出现，对我们家装行业是否造成一定的影响？

【马静】：有冲击，但是影响还不是很大。因为我们随意居集团有一块专门做精装修的，我们自己和总部都有做过，这块只是占市场的一小部分，更多特别是像中高档的客户，讲究的是个性化的东西，只要他有资金的情况下，都想享受一个个性化的设计。目前对我们来说，内功一定要练好，然后以很好的心态去迎接这个市场。

【新浪家居】：非常感谢您接受我的采访！祝您工作顺利！

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