晚安家居粟毅：企业的成功来源于专注
摘要：湖南省晚安家居实业有限公司设晚安床垫厂（公司总部）、晚安家纺分公司、晚安软床厂、晚安沙发厂、美国晚安工业集团、澳大利亚晚安分公司、云南昆明分公司、华东、华北办事处等。现有职员2000多人，其中大专以上学历的占85。产品畅销全国20多个省市、...
晚安家居市场部总监粟毅访谈嘉宾：晚安家居市场部总监粟毅
访谈地点：湖南长沙晚安家居市场部总监办公室
访谈人：李逾凡
【新浪家居】： 湖南省晚安家居实业有限公司成立到现在将近三十年了，这二十年的发展下来您觉得晚安家居已经达到了怎么样的一个品牌高度呢？
【粟毅】：晚安之所以走到今天是因为他专注。我们老板从3000块钱起家，他曾经说过一句话：两耳不闻窗外事，一心只做席梦思。现在我们经营的已经达到5个多亿。这是第一个，第二个过去产品的单一化，对外的包装形象也确实急需提高，而我们的床垫目前已经排到了全国前五，是一个中档偏高的一个品牌。
不足的地方主要是目前的区域上，在湖南。广西.江西，它的网点可以跟任何一个品牌去比对，特别是在湖南省，已经完全形成到商店里面去，这是任何一个品牌都做不到的。北方市场也是我们急需开发的一个地方。晚安这几年的任务第一个是提升品牌，包装形象。第二个就是说产品开始多元化，实际上我们目前的产品除了床垫，除了家纺，还有软床，还有实木床，还有沙发，产品已经多元化了。第三个是开始分系列的运作，床垫是床垫，沙发是沙发，软床是软床。在明年我们全部整合对外推广。我们采取的一种方式是，根据一级市场当不了老大，我在三级市场可以做到第一这个原则，今天我们主要的是迅速的扶植县级网络，在县里面我们去做到第一，我们未来的发展是打造成为软体家居。
【新浪家居】：在达到消费者对我们品牌认可之后，作为回馈晚安会承担什么样的一些社会责任呢？
【粟毅】：从当初的21世纪初期，我们以质量求生存，晚安床垫是用坦克压出来的床垫，这个广告语，在湖南人的心目中留下比较深刻的印象，以信誉来求生存。晚安自身的成长过程中，一直肩负着社会责任。比如说冰灾，我们宁愿不上班，带着员工到国道上，到高速上去送方便面，矿泉水。汶川地震我们是派两个车队，两次进入到灾区的腹地去送矿泉水这些东西。
【新浪家居】：目前国内家居往往推出的都是有高中档这样三个不同定位的产品，晚安在定位和规划上面是怎么样开展的？
【粟毅】：晚安的自身定位是趋于中档偏高，我们在高档这部分又集约了另一个品牌，就是晚安底下的一个子品牌，叫做瑞赛尔高档这块。瑞赛尔的投入市场，弥补了晚安高档这部分，而且就质量来说目前也已经达到国内所有软体的最高档部分，锁定这个高档群体。还有就是，根据晚安目前的家居网络这块，我们要还有一个支撑，因为我们网络的布局，在三线城市以下的，已经达到40%。基于这种情况，我们低端的支撑也是有，这样的话，高中低我们都有了。
【新浪家居】：这样我们的产品线更加的饱满了。您刚才也提到，酒香不怕巷子深，作为我们现在的驰名商标，晚安能跟我们分享一下在企业文化的打造上面的宝贵的经验吗？
【粟毅】：第一：企业需要文化的支撑，在任何时候，只要哪一方有难，我们都已经在物资方面做了储备。第二，所有的对社会的贡献，是走正规程序，集中社会的贡献。晚安作为一个驰名商标，第一我们是很专注的去做一件事情，第二个是质量，第三个是品牌形象，第四个就是社会责任，第五个就是企业文化。晚安文化第一个是一个学习型企业；第二是红色管理的企业，所有的高管都在学毛泽东思想的一个观点，完全把毛泽东的红色管理运营到企业管理中。团队所有的高管每年必须把不低于10%的个人收入投入学习，所以我们的方法基本上都会送到清华去学EMBA，这块是公司的硬性规定，从而保证企业的不断成长。
【新浪家居】：据闻晚安正在写一本书叫做《晚安力量》，您觉得这个动作的考虑点是什么呢？
【粟毅】：《晚安力量》里面一根主线是，把非血缘的这种关系变化为这个非血缘的亲情关系。这就是凝聚力。晚安的起源也是有家族企业的成分，但是慢慢通过人才的优化机制，把这些变成亲情。晚安的员工们已经建立了非血缘的亲情关系。我们董事长哪怕下到一个员工结婚，只要在家他都一定会去。第二只要公司员工有难，全公司去募捐。我们会对员工全力以赴，打造一个非血缘的一个亲情关系，我们的员工流失率很低。第二个我们每个员工都是五保一险，这是公司承担，所以说人才的凝聚，已经超过了血缘关系。过去家族企业的形象已经转变了，从股制的改革到现在很多高管都持有股份，钱散人聚，员工的稳定是质量稳定的一个保障。
【新浪家居】：所以说我们《晚安力量》的来源不止是在产品和质量方面打造，团队的凝聚力也是一个关键点。员工就像一颗颗珍珠一样，需要把这些串成一个美丽的项链。
【粟毅】：《晚安力量》有一个主导的思想，我成功因为什么？我专业。唯有专注才能真正的走下去，第二个是你看他有很多机会，把这个地方转换为商业地产甚至房地产，但是他不，一心一意的做家居事业。他很用心的去做一件事，你比如说当时宁乡那边也给了很优惠的政策，要我们把这个工业园转换为房地产，到那边去。但是我们就考虑，因为我们的员工有80%甚至90%是湖南人，离开这个区域对人员的稳定性有影响。
【新浪家居】：您刚才提到整合我们家居的产业，对我们整个社会，对我们企业还是有一个互相影响的效果在。那么今年我们2011年房地产调控对我们整个家居行业都有一定的影响，晚安在这方面有没有受到一定的影响呢？
【粟毅】：你说没影响是假的，但是对我们来说影响不大，第一个是他所占的群体，在我们目前的市场区域这方面来看，始终还是在保持增长，这首先是由于本身过去的质量和品牌；第二个是源自我们本身的网点布局，三级市场以下的市场占40%；第三由于市场定位是中档，所以主力产品在中档这一条线上。恰恰是凝合了国家的房地产一些政策，比如经济实惠房，中低档定位的话刚刚是我们的目标群体，所以说反过来对我们的影响不是很大。房地产这块来说对高端会有影响，对中档这块可能还会有一个加强。消费越来越透明化，相对来说有一个支撑作用。
【新浪家居】：那对于2012年的调控和今年的市场，企业有没有一些相应的计划去推广？
【粟毅】：以县级城市为我们的立足点，加快晚安的形象包装的提升，这块是作为一个目标主体。第二个就是，产品从单一到多元化的一个市场整合，迅速的整合市场，第三个就是产品线的拉伸，对我们也是起到一个支撑作用。第四个，就是目前的人员和目标调整，把市场进一步的细化，这也是对我们的一个支撑。因为我们的业务人员在去年的基础上增长40%。
过去有一句话，田还是那个田，牛还是那个牛，农民还是那个农民。过去由于内地企业在薪资制度方面过多的平稳，导致业务员的积极性和潜力调动不够。现在我们把年薪制改为月薪制，每个月的提成每月去兑现来拉动业务人员直接的对市场开动，这块目前已经收到一个很好的效果。业务员目前的一个现状跟过去完全不一样，已经完全形成了一个自觉的东西。过去有点像吃大锅饭的情况，现在完全变为是自觉主动的，这也是举措中最大的亮点。
【新浪家居】：2012年的开年晚安会有哪些目标和景愿呢，能不能跟我们分享一下？
【粟毅】：晚安的口号和愿景就是，第一个晚安是一个学校，他注重培训。第二个晚安是打造千万老板的一个平台，所谓千万老板有两个概念。第一个是千万个老板，第二个是千万级的老板，这是两个任务。包括我们的新兴工业园也是整个河西这块的一个样板工程，我们把工厂打造成一所学校，我们下的力度比较大，这是两个愿景，也就是说晚安，一定要走百年品牌之路，就从基本功开始。把工业园打造成一个花园式的工厂，后面有机会，我们6月份搬迁的时候过去看看，会有意想不到的效果。所以说晚安的未来之路，要沿着这条路继续走，第二是加强服务的意识，第三个是迅速拓展自己，把一个区域性品牌推到一个全国乃至于全世界的一个品牌。我们不是求快，我们求以点打点，晚安未来的路应该是向全国市场迈进，我们也制订了五年计划、三年计划和一年计划，一切都在按计划行事。
【新浪家居】：谢谢粟总！
