金煌装饰杨琼:“女汉子 ”舍小家为大家
摘要:杨琼,金煌装饰上下无人不知,无人不晓的“女汉子”;她,言谈干练、处事果断,以工作为乐趣,这是她给小编的印象。小编让大家更深入的来了解下金煌“女汉子”杨琼。
杨琼,金煌装饰上下无人不知,无人不晓的“女汉子”言谈干练、处事果断,以工作为乐趣,这是她给小编的印象。她是位怀有8个月身孕的金煌五一店运营总监,但她并没有像机关单位的孕妇,每天只需做点轻松活养养胎,她更没有像普通妈妈一样,每天去接送刚步入幼儿园的三岁大宝,而是把孩子的一切事务甩给婆婆,全身心的带着肚子里的二宝,每天拿着资料穿梭在五一路金煌店的每个角落,解决各种事物。她就是这样一位以工作为生活重心的职场女性。
【采访嘉宾】:金煌装饰五一路店运营总监杨琼
【采访时间】:2017年9月1日
【采访地点】:粮贸大厦金煌装饰五一店
【新浪家居】:请问您是哪一年加入金煌装饰的?能简单谈谈你在金煌的发展历程及这个平台对你的吸引点吗?
【金煌装饰杨琼】:我09年以客服经理一职进入金煌装饰,第二年到衡阳任职运营总监;三年后调到星沙做总经理,如今在五一店担任运营总监。作为在公司8年的金煌人,公司为我们提供了事业的平台,发展的空间,人际关系也特别简单。
【新浪家居】您觉得做好装修客户服务,最重要的因素有哪些?
【金煌装饰杨琼】:人和产品,做我们装修行业的客服一定得专业,因为我们面对的客户问题是无规则,非定型的,所以必须对装修了解到一定程度,才能做好客服,帮助到业主。另外,服务一定得好,通过端正的态度和一流的服务才能为业主解决问题。当然,产品也很重要。
【新浪家居】金煌装饰品牌理念一直坚持“高端环保”,目前我们的产品或服务是如何体现这样的理念呢?
【金煌装饰杨琼】:高端体现在材料上,金煌主材以国际、国内的品牌为主,服务的高端是客户可以体会。环保是我们金煌装饰童彬原董事长一直坚持的理念,金煌也是市场上最早免费赠送第三方环保检测的公司。金煌在五年前就提出不用墙漆,推荐客户使用更环保的硅澡泥,当然在材料环保方面不仅是硅澡泥,金煌会对所有的材料都考虑到环保节能,例如,我们的木制工不用油漆。总之,金煌公司除从客户的搭配设计上考虑外,实用性和环保性也是我们重点考虑的方向。
【新浪家居】:金煌16周年庆活动力度如何,这次活动给广大业主带来了那些利好政策?
【金煌装饰杨琼】:到目前为止业主对我们16周年庆的活动非常满意,金煌16周年庆的活动力度,主要体现在以下三方面;第一,主推名品优装,898元/平米,这是目前整装品质很高、性价比很高的一款产品。第二,平时促销活动只送电器,这次除送电器外,加送客厅全套家具,包含价值8000元的小黄牛沙发等。活动期间的材料同样是国际、国内品牌,所有的产品还可根据客户需求品牌再次升级。所以,金煌这次16周年庆的优惠力度相当给力,这几款产品的推出特受年青人的热捧。
【新浪家居】:16周年庆您有哪些话或者祝福要带给金煌公司、客户和我们的员工?
【金煌装饰杨琼】:代表金煌,祝愿所有的客户阖家欢乐,装得安心,住得放心。同时,希望金煌的每一位伙伴越来越好,业绩多多,赚钱多多!
【新浪家居】:非常感谢您在百忙中抽出宝贵的时间接受我们采访。
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