不畏高空解难题 海尔服务赢满意
摘要:家住在湖南省鹤城区的肖启国先生公司最近紧急开业,办公室开业前需要一台空调。肖先生去其他专卖店去问了,均由于紧急开业,需要紧急安装,并且安装现场不利于安装,安装难度很大,不能完成,令肖先生很是苦恼。但是到了海尔专卖店,海尔服务师傅抱着急用户之...
家住在湖南省鹤城区的肖启国先生公司最近紧急开业,办公室开业前需要一台空调。肖先生去其他专卖店去问了,均由于紧急开业,需要紧急安装,并且安装现场不利于安装,安装难度很大,不能完成,令肖先生很是苦恼。但是到了海尔专卖店,海尔服务师傅抱着急用户之所求的态度为肖先生找到了解决办法。肖先生对海尔产品海尔服务 很满意,为海尔服务点赞,最终成为海尔的忠实粉丝。
用户的门店是个有夹层的门店。根据用户要求空调摆放在夹层内,外机无摆放平台且离地面垂直高度近7米无任何可着力点,而且内机与外机的水平距离近4米且能开孔洞的地方是混凝土大梁,最难的是因房屋是密闭性的空间四周无可排水的地方。因为第二天就是开张典礼了,用户非常着急,去了很多品牌专卖店都不能完成。最后找到海尔,两位师傅没有被困难吓倒,回复肖先生,您的难题就是我们海尔的课题,这个问题我们来解决。通过两位谭师傅的多次计算和测量,向肖先生提出了最佳的解决方案:1、安装师傅们借来一个可以着力的脚手架(但是因为脚手架的高度不够,师傅们在绑定安全绳的前提下,冒着一定的风险用一个木质梯子连接到了装外机的位置)2、外机与内机进行了铜管加长连接;3、从办公室墙角木质夹层板上开孔将空调冷凝排水管接入门店专用的排水管道中。在严寒的冬季因为师傅热情的付出,肖先生内心很是温暖,朝着我们的安装师傅们竖起了大拇指,并说与其他品牌比,海尔服务最棒,一定把海尔那么好的服务与产品推荐给他的朋友们。
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