浅谈我国陶瓷企业应如何精耕终端
摘要：零售终端（店面）是企业的生命线，终端的建设从投资、服务到推广过程中的每个环节都必须有针对性地精耕细作，才能获得成功。
新浪家居讯（编辑：王峰）
一、投资意识的转变是成功根本
多半陶瓷专卖店经常埋怨厂家支持不够?市场消费能力差?高端陶瓷品牌 竞争力强等，很少思考用自己的长处去攻击对手的短处。相反，一些成功的专卖店老板总是在寻找竞争对手的弱点，通过研究分析对方的弱点，学习加强自身的优势来超越竞争对手。值得鼓励的是他们不在埋怨中消极，而更多是积极主动的想方设法去做大做强。
二、良好的店面形象及产品陈列是吸引消费者购买的利器
店铺形象是陶瓷品牌的视觉外观表现，能直观地表达出店铺所经营服装的类别、风格等品牌元素。它包括店铺空间设计（SI）、平面设计（VI）、产品陈列三方面。好店铺的标准，不仅要符合品牌形象设计规范、产品风格、品牌内涵，更重要的是，形象要具有差异性，能跟周围的其他品牌区分开来，给消费者造成一种强列的视觉冲击力，产生深刻的记忆。所以在店铺形象设计方面，不能硬搬先前制定的标准，而是需要实地考察店铺自身及周围情况，如人流方向、日照情况、周围店铺的风格等，再按照标准进行设计。
销售的好坏，有40%取决于陈列。好的陈列能完美展示出陶瓷产品 的优点，让消费者产生购买的冲动。陈列可分为主题陈列、促销陈列、新品陈列等，根据不同的时机进行不同的陈列，才能吸引消费者，产生良好的销售。
但据笔者所知，现在许多的陶瓷企业 在店铺形象设计上都很随意，只是根据几张尺寸图来进行布置，根本没有考察店铺所处的实际位置，更别说是考察竞争对手了。
三、每月一次的市场调研是成功的开始
不停地做市场调研工作，充分了解当地的消费能力、消费们的价格、标准配备、生产周期、终端展示、店面形象、人员素质、服务意识等，通过仔细的分析研究，制订一套进攻方案。
四、终端形象的重视是成功前提
好展示是吸收顾客、促使顾客产生购买冲动的外在动力。江苏无锡新中源专卖店经销商店面装修设计时，亲自守在设计师旁，共同商讨设计方案，严格按公司统一设计进行装修，并配置前卫的装饰品，员工服装统一，体现终端整体形象。
五、有效的营运管理是成功的保证
1、优秀的人才才是成功的保证
一流的员工才能为客户提供一流的服务，才能满足客户的服务需求。江苏无锡新中源专卖店十余次赶赴外地，并给出无锡市场最高的工资，从其他陶企高薪聘请设计师、导购员来打造优秀的团队。
2、通过学习和培训来储备人才
通过掘取过来的人才，与新老员工交流行业的操作方式、方法，如装修和设计，这就是采取传帮带方法。对员工每周进行一次业务能力和产品知识的抽查检验，以便掌握他们的工作状态和熟练程度。
