店内看样网上成交 家电新式买法让卖场添困惑

摘要：据了解，网购家电确实便宜，不少在网上成交的家电产品比实体店要便宜10%；其次是方便，消费者足不出户就能把商品买到家，省去了很多中间步骤，交钱送货免去了奔波之苦；还有就是选择余地大，鼠标一点就可以看到所有同品类商品，甚至还能进行功能比较。

　　不知您是否有这样的新习惯，逛街时不论看上什么商品，都要先回家在网站上搜索一下同款产品，看看价格与其他买家的评论。如今这一风气在家电市场也变得非常普遍，购买家电之前先上网搜搜，确认一下最低价格，有的甚至直接拍下在网上购买，这样的新习惯也或多或少地影响到了传统家电卖场的销售模式，究竟家电网上销售的利弊如何？是否是消费者选购家电的新趋势呢？

　　小周是卖场内空调促销员，谈及家电网购对卖场销售的影响时说：“要说影响肯定是有，最集中的体现就是先上网‘比价’后来再来店里的人多了，而且大部分有意向购买的顾客都是因为价格谈不拢而告吹，他们经常会说的一句话就是‘xx网上才卖多少多少’，这种观点让我们很为难，我们不能去质疑顾客说的话，但是网上的价格是有地域差异的，不能看一个网络价格就得按最低价格卖吧。”

　　据了解，网购家电确实便宜，不少在网上成交的家电产品比实体店要便宜10%；其次是方便，消费者足不出户就能把商品买到家，省去了很多中间步骤，交钱送货免去了奔波之苦；还有就是选择余地大，鼠标一点就可以看到所有同品类商品，甚至还能进行功能比较。但也有专家认为，网络购物虽然发展迅速，但大部分还是以服装、百货、日用品等快销品为主，即便是家电也是一些能提、能带、运输方便的小电器，大家电的网购份额还不是很多，何况一些大家电的样式、颜色、功能演示、实际尺寸等很难从图片直观感受到，像彩电、音响这一类商品，光凭图片和文字也很难知道效果究竟如何，还是需要到卖场去亲身体验。

　　针对家电网购的威胁，国美(微博)、苏宁等传统家电零售商表示“基本没压力”。国美电器(微博)广宣部经理张成认为，如果消费者能够细心比较，就会发现网络购物所谓的价格优势其实只是很小一部分，与卖场打折促销时相差并不很多。网上销售虽然省去了租用店面的费用，但是进货量少，不像传统门店由于长期的供销关系，进货数量高，进货的价格必然低。国美每次进货都是以万件计算的，个别串货而导致价格很低的商品售后服务是没有保障的。而苏宁电器市场策划部的郭经理认为，即使是网络销售，主流还是以家电连锁运营商自己网上平台更为专业，像苏宁易购等网站，以实体店面为依托，就算是与其他网店竞争也很有底气。

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