旺德府家居建材名品中心董事长刘伟：精运营 强执行 勤创新

摘要：在刚刚过去的2017年元旦节，长沙市各大家居建材卖场都举办了大型的促销活动，旺德府家居建材名品中心以全场返利+品牌抢定惠双重促销叠加模式开启活动，并胜利收官，场面十分火爆。旺德府家居建材名品中心顺利打响开年第一炮，赢得满堂红。

  在刚刚过去的2017年元旦节，长沙市各大家居建材卖场都举办了大型的促销活动，旺德府家居建材名品中心以全场返利+品牌抢定惠双重促销叠加模式开启活动，并胜利收官，场面十分火爆。旺德府家居建材名品中心顺利打响开年第一炮，赢得满堂红。

  近几年来，看似平静的建材卖场行业暗流汹涌，多方面的竞争压力需要时时刻刻以如履薄冰的姿态来对待。家居建材卖场之间的直接对抗性竞争，网络平台向线下实体的逆向业态延伸，家装公司的材料品牌库在丰富程度上已经不落后甚至超过家居建材实体卖场，网络渠道与实体企业之间的壁垒越来越薄弱，第三方平台及会务营销越来越频繁……

  “现在我们看到的这个市场状态，远不是最终状态。走多元化发展路线的家居企业越来越多，传统建材流通企业所受到的竞争压力也越来越大，这种状态在未来很长一段时间还将继续存在。”谈及市场行情，深耕家居建材行业十五年的刘伟感触颇深。“竞争每时每刻都存在，只是竞争形式和竞争手段的区别。以前是如何思考如何以促销活动和价格政策进行直接竞争，现在是如何借助品牌核心竞争力的打造进行品牌的长期发展，以后是业态的延伸和多渠道整合的竞争。”

  问及旺德府的活动营销，刘伟表示，“旺德府近年来促销活动的不断成功，得益于在特色活动体系建设和自控客户开发两个重要方面，核心品牌建设让旺德府能够得到品牌厂家的资源和政策的支持，加大促销活动的整体力度；自控客户开发使旺德府有稳定且高质量的客流，辅以名品中心的增值服务体系，稳步提升客单量和客单价，不断在销售方面再攀高峰。”

旺德府家居建材名品中心董事长刘伟

    采访环节：

    采访嘉宾：旺德府家居建材名品中心董事长 刘伟

  【新浪家居】：您在长沙家居卖场深耕多年，您觉得长沙消费者的整体消费习惯如何？

  【刘伟】：购买家居建材的消费者对于品牌、品质和服务方面非常看重，价格倒是其次。所以名品中心一直致力于做好“品牌保障、品质保障、价格保障、服务保障”四大保障口号，为消费者创造健康无忧的家居建材消费环境。

  【新浪家居】：旺德府家居建材名品中心每次卖场活动都得到不少消费者的响应和支持，您觉得这其中的原因是什么？

  【刘伟】：名品中心每次的促销活动都会根据消费者的接受习惯来制定，名品中心早些年也尝试过许多不同的促销活动方式，有新意，有亮点，消费者也觉得热闹，但是最终购买建材产品时却发现得不到真正的实惠。于是我们统计了历次成功的促销活动，总结出来具备旺德府特色的返现、抽奖等活动最受消费者的认可，也能够为消费者带来省时、省力、省心的购买体验，所以才能够得到消费者的响应和支持。

  【新浪家居】：从开业至今，旺德府家居建材名品中心已经走过了十多年的时间，是长沙老资历的家居卖场，同时也是最受消费者欢迎的家居卖场之一，您能谈谈在卖场运营方面有哪些值得借鉴的好的方法吗？

  【刘伟】：精运营，强执行，勤创新。充分调动和发挥员工主动能动性，有效配置和合理使用资源，更好的满足客户需求，把运营做精；强化工作执行的力度，对于工作的执行过程要优质、高效，执行效果要稳定、确保目标达成，增强执行力；调动员工的主观能动性，鼓励建言献策，促进改革创新。

  【新浪家居】：您觉得如何在业态普遍同质化的情况下，使旺德府名品中心的核心竞争力脱颖而出，成为消费者最信赖的品牌？

  【刘伟】：市场趋势和行业现状所决定了现在传统卖场的经营方式，同质化不可避免。但是每个家居建材卖场都有自身的核心竞争力，有的是在品牌和规模方面，有的是在区位优势上面，有的是在入驻商户实力方面。名品中心的核心竞争力，主要在于我们自身的渠道开发和增值服务方面。名品中心的小区开发缩短客户与卖场之间的距离，更便捷地了解到名品中心的品牌和服务，增值服务以全方位的家居配套服务，为客户带来极高的附加价值。

旺德府家居建材名品中心

  【新浪家居】：２０１６年，建材家居流通行业面临诸多挑战与难题，互联网、消费升级等都在改变原有的生态，不少品牌卖场加速行业整合。您怎么看这一现象？在这波浪潮中，旺德府家居建材名品中心充当着什么角色？是否有或者即将有什么动作？

  【刘伟】：竞争与挑战时刻存在，名品中心也会紧跟市场和行业的步伐，以消费者的消费习惯为出发点，调整自身的经营思路。但是步伐不能太大，要立足于传统业态的优势，发挥自身的整合能力和渠道布局，判断业态延伸的领域和各阶段目标。我们和多个第三方平台进行过促销活动方面的合作，大部分的活动都举办很成功，名品中心将不断巩固在这方面的成绩，这也是资源方面的整合营销。

  【新浪家居】：您觉得过去一年长沙家居卖场发展情况如何？在过去的一年，旺德府家居建材名品中心取得了哪些成绩？２０１７年又会有哪些变化？

  【刘伟】：近年来，家居建材企业多元化发展成为主流。企业的多元化发展总是建立在一定的优势基础上的，品牌的优势、规模的优势、渠道的优势，等等。旺德府集团也是如此，以“一横一纵”战略双向发展旺德府和万象品牌，以品牌的优势和经营的规模带动其他行业领域的进军步伐，以专业的品质和优质的渠道带动产品的深化和延伸，成就今天的规模和效应，并展望更加美好的未来。

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