口碑不俗！金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”

摘要：近日，金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”称号，该奖项由红网和湖南家居消费责任品牌评选活动组委会颁发。

  近日，金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”称号，该奖项由红网和湖南家居消费责任品牌评选活动组委会颁发。

  金煌装饰在60余家候选品牌中脱颖而出、获此殊荣，是历经了行内专家、媒体考察和消费者投票的重重筛选，代表了市场对金煌装饰的一份肯定，也是一家20余年的家装老品牌的责任体现。

  评选入围高门槛，集结行业最高“发言人”

  本次评选携手了家居建材行业领导、专家，结合红网消费维权投诉和舆情监测数据，通过线上提名、网络投票、专家评审等多种形式结合进行。考核内容以用户满意为评价核心，从专业、品质、高效、体验、创新等多个维度对候选品牌进行综合评审，累计投票数据达20万人次，最终，金煌装饰获评湖南家居消费责任品牌。

  经历了多重评选，被提名都需要“过关斩将”：提名条件囊括市场规模、诚信经营和行业口碑三个维度，首先要求近年在湖南家装建材领域运营活跃，具有较大的市场规模；其次要求企业诚信守法经营，无违法经营不良现象，无消费投诉和侵权行为；最后要求企业具备专业的家装服务能力、优秀的行业口碑和社会效应，深受市场和消费者认可。

  由于评选条件严苛，进入候选名单的60余家家居建材品牌已是行业之翘楚，最终能入围榜单的企业更是凤毛麟角。可以说，这代表的就是湖南家居建材行业的官方认证的“头部大咖”、湖南家居届的“六边形战士”。

  连续多年零投诉，积累众多业主好口碑

  家装行业投诉率多年来居高不下，在此环境下，一个家居品牌，要获得行业专业人士的推荐有难度，还能常年收获消费者的良好口碑更是难上加难。金煌装饰作为湖南装饰行业龙头企业，连续多年零投诉，被评定为信誉AAA级企业，不光历年多次受省市领导视察与嘉奖，更积攒了众多消费者的交口称赞。

  在去年岁末的业主回访中，来自龙湖璟宸原著的刘女士就表示：“金煌的设计征服了我，装修出来的效果有95%的还原度，专业的事要交给专业的人”；某装修问答平台上，点赞最高的网友回复：“金煌装饰很不错……今年纱窗被小孩捅破了一个小口，打电话师傅很快上门修理，没有收取任何费用，服务还是很不错的。总体而言，金煌装饰还是很棒的噢！”；某点评网站上，网友给出全满分好评：“朋友也是在金煌做的……整体做完卫生干净，工作人员也挺耐心负责，整体服务都比较满意”……一个个好评背后，都体现了金煌装饰作为行业领军人对自己的责任感，对客户体验的重视。 

  以身作则树标杆，不忘初心坚守消费者利益

  金煌装饰的企业文化中有核心的两点：“悲悯”与“诚勤”，对消费者有悲悯之心，对企业经营有诚勤之念，才会以极高的道德修养和行业素养自我要求、自我规范，绝不有悖于社会良知、绝不损害消费者的切身利益，促进行业更健康更良好的发展。

  见微知著，金煌装饰企业的责任感从金煌科创集团董事长、创始人童彬原先生的发言中得到体现。在他的个人视频号“煌叔微言”中，童彬原没有对自己的企业有过多宣传，更多的内容是在科普和揭秘：在装修中业主如何保障自身权益、装修中有哪些价格陷阱、选精装房如何做背景调查，甚至揭秘装修成本……个个话题都是切身从消费者的利益和痛点出发，以一位从业者的专业知识来帮消费者避坑和提供建议。正是有着“客户至上”的出发点和同理心，金煌装饰才能在大咖云集的湖南家装行业屹立多年，并获得百万业主的信任与支持。

  消费者的口碑，是企业硬实力的最佳体现。金煌装饰此次获得的“湖南家居消费责任品牌”称号，是业主递上的一份沉甸甸的奖牌，也是一份满盈盈的期许，激励着金煌装饰砥砺前行，不辱使命。(通讯员：任芷萱）

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